By Claus Hunert,Miriam Landes,Eberhard Steiner

ISBN-10: 3827417899

ISBN-13: 9783827417893

Erfolgreiche Verkäufer fühlen sich meist als 'die Könige' des Unternehmens und dies meist mit gutem Recht, denn sie sind es, die an vorderster entrance für den Erfolg des Unternehmens sorgen. Schwierig genug ist diese Aufgabe schon, wenn guy ein konkretes Produkt verkaufen soll, aber das bietet wenigstens den Vorteil, dass es der Kunde im wahrsten Sinne des Wortes begreifen, es testen und auf seine Erwartungen hin überprüfen kann, bevor er seine Kaufentscheidung trifft. Die besondere Herausforderung im Verkauf von Dienstleistungen liegt darin, dass man auf der 'Klaviatur' der verschiedenen psychologischen Befindlichkeiten, Erwartungen, aber auch Ängste und situativer Besonderheiten auf Seiten seines Kunden zu spielen vermag. Aufgrund angewandter psychologischen Erkenntnisse bietet dieses Werk die nötigen Einblicke für die Praxis.

Auch stellt es diese Klaviatur erstmals in umfassender Weise vor und bietet darüber hinaus konkrete Handlungsempfehlungen für unterschiedliche Verkaufssituationen. Somit ist es wertvolle und zugleich ansprechend interessante Lektüre für alle, die aus beruflichen oder privaten Gründen mehr über die psychologischen Hintergründe von Akquise, Verkauf und Kaufentscheidungen erfahren möchten.

Show description

Read Online or Download Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis (German Edition) PDF

Similar occupational & organisational psychology books

Download PDF by Thomas Pütz: Symbolische Führung (German Edition)

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, employer und Wirtschaft, notice: 1,3, FernUniversität Hagen, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Ein Blick auf die letzten a hundred Jahre zeigt, dass eine Vielzahl unterschiedlicher Führungstheorien neben- und miteinander existiert, bei denen hauptsächlich Personeneigenschaften (Eigenschaftstheoretische Konzepte) und direkt beobachtbares Verhalten (Verhaltenstheoretische Konzepte) im Fokus stehen.

Faszination Psychologie – Berufsfelder und Karrierewege by Maximilian Mendius,Simon (Eds.) Werther,Simon Werther PDF

Die Bedeutung der Psychologie in unserer Gesellschaft  hat in den letzten Jahrzehnten  zugenommen. Dies spiegelt sich auch in den steigenden Studentenzahlen im Bereich der Psychologie wider, sowie darin, dass ständig neue Tätigkeitsfelder für Psychologen erschlossen werden. Daher ist es für Psychologiestudierende oft unklar, welche Berufsbilder es in der Psychologie überhaupt gibt.

Beratung, Coaching, Supervision: Multidisziplinäre - download pdf or read online

Dem Ruf nach fundierter Forschung zu Beratung, training und Supervision folgend, sind in diesem Band einige der neuesten Ergebnisse zur Beratungsforschung aus der Perspektive verschiedener Disziplinen – beispielsweise der Sprachwissenschaft, der Sozialwissenschaften, der Psychologie und der Erziehungswissenschaft – sowie Impulse aus der Praxis vereint.

Read e-book online Systeme in Szene gesetzt: Organisations- und PDF

In der Aufstellungsarbeit lässt sich das implizite Wissen in einer employer explizit machen. Das informelle Regelwerk und organisatorische Beziehungsgeflecht werden durch Systemaufstellungen obvious und gestaltbar. Veränderungen können bewusster und wirkungsvoller geplant werden, denn förderliche und hinderliche Faktoren werden besser erkannt.

Extra info for Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis (German Edition)

Example text

Download PDF sample

Akquisition von Dienstleistungen: Angewandte Psychologie für die berufliche Praxis (German Edition) by Claus Hunert,Miriam Landes,Eberhard Steiner


by Robert
4.2

Rated 4.53 of 5 – based on 24 votes